وضعیت سرویس را ببینید
صفحه آپتایم و کانال اطلاعرسانی نشان میدهد اختلال عمومی است یا فقط برای سایت شما رخ داده است.
کندی یا قطعی همیشه از سرور نیست. مسیر اینترنت، DNS، اپراتور یا محدودیتهای شبکه نیز میتوانند روی دسترسی اثر بگذارند. وضعیت سرویس را بررسی میکنیم و منشأ اختلال را تا حد ممکن شفاف اعلام میکنیم.
بررسی آپتایم و کانال اطلاعرسانی
آزمون با اینترنت یا دستگاه دیگر
ثبت زمان، آدرس و تصویر خطا
ارسال جزئیات برای بررسی فنی
وقتی سایت باز نمیشود
اطلاعات دقیقتر کمک میکند تفاوت میان اختلال سرور، DNS، وردپرس و مسیر شبکه سریعتر مشخص شود.
صفحه آپتایم و کانال اطلاعرسانی نشان میدهد اختلال عمومی است یا فقط برای سایت شما رخ داده است.
اینترنت موبایل، اپراتور دیگر یا حالت بدون VPN میتواند به تشخیص منشأ مسئله کمک کند.
زمان رخداد، متن خطا، آدرس صفحه و تصویر آن را همراه درخواست پشتیبانی ارسال کنید.
در صورت نیاز، لاگها، DNS، مصرف منابع و وضعیت وردپرس مرحلهبهمرحله بررسی میشوند.
ابرینا از سرویسها نسخه پشتیبان روزانه تهیه میکند. برای دادههای حیاتی، نگهداری یک نسخه مستقل خارج از هاست نیز توصیه میشود؛ بهویژه پیش از تغییرات بزرگ روی سایت.
با اینترنت دیگری امتحان کنید، صفحه آپتایم را ببینید و در صورت تکرار، زمان و تصویر خطا را برای پشتیبانی ارسال کنید.
خیر. مسیر شبکه، DNS، VPN، افزونهها، قالب و دیتابیس نیز میتوانند روی زمان بارگذاری اثر بگذارند.
وضعیت سرویس و مسیر دسترسی بررسی میشود و در صورت نیاز، اطلاعرسانی رسمی تا بازگشت شرایط ادامه پیدا میکند.